Das war`s für die alten Telefone: Projektleiter Murat Aydin und Abteilungsleiter Matthias Roth von der EDV-Abteilung ziehen endgültig den Stecker. Foto: Stadt Calw
CALW, 20.12.2022 (pm) – Am 12.12.2022 war es so weit: Projektleiter Murat Aydin von der EDV-Abteilung der Stadtverwaltung hat den Stecker gezogen und damit der klassischen Telefonanlage im Rathaus den „Garaus gemacht“. W220as jetzt so drastisch klingt war jedoch eine notwendige Maßnahme. Denn die alte Anlage war über 20 Jahre alt, es gab keine Ersatzteile mehr und auch keinen Wartungsvertrag.
„Ein Ausfall der alten Telefonanlage hätte fatale Folgen gehabt“, erzählt Murat Aydin. Doch auch in Hinblick auf eine moderne, zukunftsfähige Stadtverwaltung war der Schritt zur cloudbasierten Telefonanlage wichtig. „Wir etablieren Stück für Stück eine moderne Arbeitskultur bei uns. Neben Homeoffice, Corporate Office oder auch Desksharing gehört nun auch das Telefonieren über die Cloud dazu“, erklärt Matthias Roth, Leiter der EDV-Abteilung, und ergänzt: „Wir können jetzt über unseren Laptop telefonieren und sind so von überall aus über unsere Dienstnummer erreichbar. Das ermöglicht flexibles Arbeiten.“ Möglich macht das eine App und auch neue Headsets. Verbessert hat sich zudem auch die Sprachqualität der Anrufe, die jetzt in HD-Qualität ist.
Der eigentliche Umzug der alten Telefonanlage hin zur Cloud-Telefonie verlief, wie es bei Großprojekten dieser Art sein kann, nicht ganz reibungslos. „Die Kolleginnen und Kollegen konnten drei Tage nur Anrufe erhalten, jedoch nicht nach draußen telefonieren“, sagt Herr Aydin. Jetzt funktioniert alles. Die Mitarbeitenden wurden bereits im Vorfeld durch interne Schulungen auf die Umstellung vorbereitet, sodass die neue Telefon-Ära starten kann.